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Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda em cumprir e respeitar estes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

 

1. Informações Gerais

A LatiMiado Pet Shop é uma loja online especializada em produtos para cães e gatos.

O acesso e uso do site implicam na aceitação integral dos presentes Termos.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente, sendo responsabilidade do usuário verificá-los antes de concluir uma compra.

 

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o cliente pode ser solicitado a fornecer informações pessoais (nome, e-mail, telefone, endereço de entrega).

O cliente se compromete a fornecer dados verdadeiros e atualizados.

A segurança da conta e senha é de responsabilidade do usuário.

 

3. Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos para manter as informações sobre produtos sempre atualizadas (descrição, imagens, preços e disponibilidade).

Em casos de divergência ou indisponibilidade de estoque, o cliente será informado e poderá optar por:

  • Substituição do produto.
  • Aguardar a reposição.
  • Cancelar a compra com reembolso integral.

 

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão expressos em Reais (R$).

Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos no checkout (cartão, Pix, boleto, etc.).

Promoções e cupons são válidos apenas durante o período informado e não são cumulativos, salvo indicação contrária.

 

5. Entrega e Prazos

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.

O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreio.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, condições climáticas ou fatores externos à nossa atuação.

 

6. Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.

Produtos com defeito poderão ser trocados dentro do prazo legal de 90 dias.

O item deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal.

 

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, ilustrações, vídeos) é de propriedade da Latimiado Pet Shop e protegido por leis de direitos autorais.

É proibida a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia por escrito.

 

8. Limitação de Responsabilidade

A LatiMiado Pet Shop não se responsabiliza por mau uso dos produtos adquiridos.

Recomenda-se sempre a supervisão do tutor no uso de brinquedos, acessórios ou produtos de higiene.

As informações sobre saúde e bem-estar dos pets no site e blog têm caráter informativo, não substituindo orientação veterinária.

 

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados são tratados conforme nossa Política de Privacidade.

Não compartilhamos informações de clientes com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento, entrega ou exigências legais.

 

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (12) 98240-1721